[[marie garand]]

Завтра у туриста перелет через Франкфурт со стыковкой 45 минут, ему был нужен вип-сервис сопровождения на стыкове. Сервис есть в а/п, но заказ минимум за 48 часов. Я добилась за 24 часа.
Сказал "спасибо".

@темы: реальная жизнь, women who work, insta summer 2018

Comments

[Помните обо мне]

Какие люди неблагодарные(

[taches de rousseur]

Помните обо мне, а что он должен был еще сделать, простите?)

[marie garand], а вы умница! профессионал своего дела!

[[marie garand]]

taches de rousseur,

а что он должен был еще сделать, простите?)

Ну не знаю, учитывая, что это не оплачивалось никак с его стороны (только сама услуга напрямую аэропорту, мне за это он не платил), то сухое "спасибо" в вайбере тоже звучит грустно.
Но пост был не об этом, я уже привыкла, что клиенты воспринимают такое как приятный бонус и не задумываются, сколько сил уходит на эту работу. Пост о том, что я

умница! профессионал своего дела!

[Помните обо мне]

taches de rousseur, я бы написала тысячу благодарных сообщений, чтобы специалист понял, как я рада, что люди так стараются ради меня. Поэтому да, сухое «спасибо», по-моему, выглядит неблагодарно.

[Bats]

[marie garand], мне кажется очень хорошим тоном сказать "спасибо". Вот не сказал бы "спасибо", было бы невежливо.
Это ж типа твоя рабочая обязанность и тебе за это платит твоё место работы? Или ты просто по доброте душевной человеку помогала?

я бы написала тысячу благодарных сообщений

Помните обо мне, у вас, наверное, масса свободного времени

[Помните обо мне]

Bats, хорошо живу, не жалуюсь.

[[marie garand]]

Bats, нет, мне за это не платят. Он попросил помочь ему, в мои обязанности это не входит, это все консьерж-сервис.
Платят мне, если строго говорить, за подбор и бронирование билетов, это ставка.

[[marie garand]]

Bats, тут я согласна с Помните обо мне, я тоже когда мне пытаются помочь просто так очень переживаю и благодарна, потому что человек не должен это делать, это по сути моя проблема и помощь много значит.
Но туризм вообще неблагодарная работа, хотя со стороны кажется, что мы вообще ничего не делаем и только путешествуем или сидим в красивом офисе. Про работу 24/7, капризных и часто неадекватных клиентов, и борьбу за каждый евро, обычно умалчивают.

[Nova Satori]

[marie garand], возможно, он просто не знал, что это сложно? типа для него это просто поставить лишнюю галочку где-то на сайте. Но я вас понимаю, меня бы тоже задело

я умница! профессионал своего дела!

это самое важное))